Kort om Bygma Online
Opdateret 1. maj 2009.
BygmaOnline.dk er, kort fortalt, dit byggemarked og din trælast på nettet.
Bygma Online byggemarked, er et datterselskab i Bygma Gruppen. Vi har derfor stort kendskab til den danske byggebranche og byggematerialer. De sikrer os desuden, at vi altid kan leverer byggematerialer med kort varsel, samt en tryg handel på nettet. Vi er en danskejet virksomhed - det dansk/engelske ord ”byggestore” til trods - der har valgt internettet som vores handelskanal. Al handel foregår således via internettet, og vi har ingen fysiske butikker, men det betyder ikke, at vi har glemt de gamle købmandsdyder. Tværtimod lægger vi stor vægt på, at du som kunde er i centrum og får den service, du måtte ønske dig.
Du kan læse mere om bygma her.
Vores hovedkontor ligger i Herlev, men vi har landsdækkende levering, da vi sender fra lagre i hele Danmark. Vi har over 50 trælaster og byggemarkeder som leverer for os i Danmark. Så uanset hvor du bor kan vi leverer, øer dog kun brofaste. Vi har adgang til vognpark på ca. 300 biler, som alle passer til formål, dvs. udstyret med kran hvis det er nødvendigt.
Du kan se vores lageradresser og nærmeste Bygma byggemarked og trælast her.
Vi kan levere indenfor 2 dage og for maks 289,- pr. ordre. Du bestemmer selv hvor og hvilken dag du vil modtage varerne og der er altid 14 dages retur ret
Da vi altså bruger nettet, kan Bygma Online have åbent alle døgnets 24 timer. Du kan således selv bestemme, hvornår og hvordan du vil handle. Hvis det passer dig bedst at handle kl. 22.00 om aftenen eller kl. 05.00 om morgenen, så kan du det. Du kommer ikke til at stå i kø. Du er fri for larm og stress. Og du kan bruge al den tid hos os, du har lyst til.
Du kan også få de råd og den vejledning, du måtte have brug for.
Alle ansatte i Bygma Online har nemlig solid erfaring fra et byggemarked eller en trælasthandel og er derfor fagligt meget kompetente.
Vi ved med andre ord, hvad vi taler om.
Dit byggemarked og din trælast på nettet
Bygma Online har sine rødder i byggemarkeds- og trælastbranchen gennem mange år. Bygma Online er nemlig ejet af en stor dansk familievirksomhed, der har over 1000 ansatte, og som har en lang tradition for rådgivning og kundeservice.
Det betyder også, at vi har adgang til langt de materialer, du kan få i trælaster og på byggemarkeder rundt omkring. Du kan derfor i Bygma Online samle alle dine indkøb ét sted – med garanti for god kvalitet!
Som organisation er vi stolte af at kunne rådgive og besvare de spørgsmål, du som kunde måtte have til dine projekter. Har du lyst, kan du fortælle om dine projekter på Bygma Online Community. Bygma Online Community består af tre grene:
- Den første er en artikeldatabase, hvor du kan søge efter råd, vejledning, beregningsprogrammer og meget andet. Artiklerne kommer direkte fra vores leverandører.
- Den anden er en webblog, hvor du kan læse gode råd fra vores medarbejdere. Vi skriver jævnligt om behandling af produkter og viderebringer nyheder.
- Den sidste gren er et forum, hvor du og andre brugere selv styrer indholdet. Her kan du spørge andre til råds, fortælle om dine projekter eller oplevelser med produkter mm. Kort sagt, I bestemmer selv, hvad I ønsker at diskutere i forummet, blot det handler om byggeri.
Forretningsprincipper
Bygma Online's troværdighed som seriøs leverandør til det danske marked for byggemarkeds- og trælastartikler, og dermed den tillid vores kunder har til os, er helt afgørende. Ved hjælp af klare principper og regler for, hvordan vi skal drive vores virksomhed, gør vi det enkelt for os selv at leve op til vores gode ry. Vi vil være et klart eksempel på høj virksomhedsmoral og går efter at sætte nye standarder i branchen. Vores kunder fortjener tryghed i købet, og det kan vi give dem i form af: rigtig kvalitet, hurtig levering, den rette pris og de råd og den vejledning, som de måtte ønske sig.
Bygma Online finder altid det korrekte svar på dine byggespørgsmål.
Bygma Online bygger på tre grundlæggende principper
1. Integritet
I Bygma Online følger vi til enhver tid den gældende lovgivning samt de gældende regler og standarder indenfor vores forretningsområder. Det drejer sig om E-handelsloven, forbrugeraftale loven og købeloven. Som medlem af FDIH, foreningen af distance og internethandel, og af E-mærkeordningen søger vi altid at være forrest, når det gælder høj forretningsmoral.
2. Præstation
I Byggestore.dk understøtter vi en positiv og udfordrende præstationskultur. Alle medarbejdere opmuntres til at tage personligt ansvar samt gå efter personlig udvikling. Vi stiller mulighederne til rådighed og belønner fremgang.
3. Ansvarlighed
I Bygma Online optræder vi ansvarsfuldt, både som individer og som selskab. Det er vigtigt for os at kunne rådgive, når vi skal, og at kunne sikre, at du som kunde får præcis de produkter, du ønsker.
Vores forpligtelser
Vi forpligter os til at sørge for tilfredse og loyale kunder.
De er grundlaget for vores virksomhed.
Vi forpligter os til at have motiverede og dygtige medarbejdere.
De er nøglen til vores fremgang.
Vi forpligter os til at stille høje krav til de virksomheder, vi samarbejder med, ligesom de også skal stille høje krav til os.
Fandt du ikke, hvad du søgte?
I Byggestore.dk har vi adgang til Danmarks største udvalg inden for trælast- og byggemarkedsartikler. Fandt du derfor ikke, hvad du søgte, kan du altid kontakte os på e-mail support@bygmaonline.dk eller på telefon 44 54 17 30.
e-mærket er den danske mærkningsordning for tryg og etisk forsvarlig færden og handel på Internettet.
Det varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond stiftet af Forbrugerrådet, Dansk Handel og Service, Finansrådet, HTS, Dansk Industri, HK, ITEK, Dansk-IT, ITK, IT-Brancheforeningen og FDIH.
e-handelsfonden har tildelt www.bygmaonline.dk e-mærket, da hjemmesiden lever op til både lovgivningskrav og e-handelsfondens særlige krav om korrekt og etisk adfærd på nettet.
Når en hjemmeside er e-mærket, er du sikker på;
- At betalingsløsningen er krypteret og sikkerhedsgodkendt
- At du aldrig modtager SPAM
- At du nemt kan få at vide hvad dine personoplysninger bliver brugt til
- At du kun får nyhedsbreve eller elektronisk reklame, når du udtrykkeligt har sagt ja til dette
- At du ved køb udtrykkeligt bliver gjort opmærksom på betingelserne for handlen
- At fortrydelses- og reklamationsret fremgår af den elektroniske ordrebekræftelse
- At du kan deltage i eventuelle konkurrencer uden at forpligte dig til andet (tilmelding til nyhedsbreve, accept af reklamer etc.)
- At det tydeligt fremgår, hvilken virksomhed du handler med
- At du ikke kan forudbetale med konto-til-konto, check eller giro (hvor du selv hæfter for det betalte beløb i tilfælde af, at varen ikke bliver leveret)